Allgemeine Geschäftsbedingungen von Coolzino Casino

Willkommen bei Coolzino Casino Deutschland. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Plattform. Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig, um Ihre Rechte und Pflichten als Nutzer zu verstehen.

Geltungsbereich und Verbindlichkeit

Diese AGB gelten für sämtliche Dienste und Angebote, die von Coolzino Casino Germany über die Website, mobile Anwendungen oder andere Zugangswege bereitgestellt werden. Mit der Registrierung und Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den vorliegenden Bedingungen einverstanden.

Definitionen

In diesen AGB werden folgende Begriffe verwendet:

„Coolzino Casino“, „wir“, „uns“ – bezieht sich auf den Betreiber der Glücksspielplattform
„Nutzer“, „Spieler“, „Sie“ – bezieht sich auf jede natürliche Person, die ein Konto bei Coolzino Casino erstellt
„Konto“ – das persönliche Spielerkonto eines registrierten Nutzers
„Spiele“ – sämtliche auf der Plattform angebotenen Glücksspiele, einschließlich Coolzino Casino slots und Coolzino Casino Sportwetten

Teilnahmeberechtigung

Die Nutzung von Coolzino Casino unterliegt strengen Altersbeschränkungen und regionalen Vorschriften:

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um sich zu registrieren und unsere Dienste zu nutzen.
In Regionen mit höheren gesetzlichen Altersgrenzen für Glücksspiel gelten diese entsprechenden Altersgrenzen.
Die Nutzung unserer Dienste ist in Ländern und Regionen, in denen Online-Glücksspiel gesetzlich verboten ist, untersagt.
Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass die Nutzung unserer Dienste in Ihrem Wohnsitzland legal ist.
Wir behalten uns das Recht vor, zusätzliche Alters- und Identitätsnachweise anzufordern.

Kontoeröffnung und Registrierung

Um unsere Dienste nutzen zu können, müssen Sie den Coolzino Casino register Prozess durchlaufen:

Alle bei der Registrierung angegebenen Informationen müssen vollständig, wahrheitsgemäß und aktuell sein.
Pro Person ist nur ein aktives Spielerkonto zulässig.
Die Eröffnung von Konten im Namen Dritter oder die Übertragung von Konten ist strengstens untersagt.
Wir führen umfassende Verifizierungsverfahren durch, um die Identität unserer Nutzer zu bestätigen.

Kontoverantwortung und Sicherheit

Mit der Erstellung eines Kontos übernehmen Sie folgende Verantwortlichkeiten:

Schutz Ihrer Anmeldeinformationen (Benutzername und Passwort) vor unbefugtem Zugriff
Regelmäßige Aktualisierung Ihrer persönlichen Daten bei Änderungen
Sicherstellung, dass nur Sie persönlich Zugang zu Ihrem Konto haben
Meldung verdächtiger Aktivitäten oder unbefugter Zugriffe auf Ihr Konto

Kontosperrung und -schließung

Coolzino Casino behält sich das Recht vor, Konten unter folgenden Umständen zu sperren oder zu schließen:

Bei Verdacht auf betrügerische oder illegale Aktivitäten
Bei Verstößen gegen diese AGB oder andere geltende Richtlinien
Auf Anfrage des Spielers im Rahmen der Selbstausschluss-Optionen
Bei längerer Inaktivität (mehr als 12 Monate)
Bei unvollständiger oder fehlgeschlagener Identitätsverifizierung

Einzahlungen und Auszahlungen

Für Ein- und Auszahlungen gelten bei Coolzino Casino folgende Bedingungen:

Einzahlungen können über die von uns angebotenen Zahlungsmethoden getätigt werden
Alle Transaktionen werden mit modernster Verschlüsselungstechnologie geschützt
Die Coolzino Casino auszahlung erfolgt nur auf verifizierte Konten des Kontoinhabers
Mindestauszahlungs- und Mindesteinzahlungsbeträge sind in unserem Kassenbereich einsehbar
Wir behalten uns das Recht vor, zusätzliche Überprüfungen vor der Auszahlung größerer Beträge durchzuführen
Gewinne aus dem Coolzino Casino no deposit bonus unterliegen speziellen Auszahlungsbedingungen

Bonusbedingungen und Promotionen

Für die Nutzung von Boni und Promotionen bei Coolzino Casino gelten folgende Bedingungen:

Jeder Bonus, einschließlich des Coolzino Casino no deposit bonus code, unterliegt spezifischen Umsatzbedingungen
Bonusguthaben kann erst nach Erfüllung der Umsatzbedingungen ausgezahlt werden
Ein Coolzino Casino bonus code muss vor der Einzahlung eingegeben werden, sofern nicht anders angegeben
Wir behalten uns das Recht vor, Boni im Falle von Missbrauch oder Verstößen gegen die Bonusbedingungen zurückzuziehen
Detaillierte Bonusbedingungen werden bei jeder Promotion gesondert angegeben

Spielregeln und Fair Play

Fairness und Integrität sind grundlegende Prinzipien bei Coolzino Casino:

Alle Spiele werden durch zertifizierte Zufallszahlengeneratoren gesteuert, die regelmäßig von unabhängigen Stellen überprüft werden
Jede Form von Betrug, Manipulation oder unfairem Spielverhalten ist verboten
Die Verwendung von Software, Bots oder anderen technischen Hilfsmitteln zur Beeinflussung des Spiels ist untersagt
Wir behalten uns das Recht vor, Gewinne zu annullieren, die durch regelwidriges Verhalten erzielt wurden
Für Coolzino Casino Sportwetten gelten spezifische Regeln und Bedingungen, die im Sportwetten-Bereich eingesehen werden können

Verantwortungsvolles Spielen

Coolzino Casino fördert verantwortungsvolles Spielverhalten:

Wir bieten verschiedene Werkzeuge zur Selbstkontrolle an (Einzahlungslimits, Spielzeitbegrenzungen, Selbstausschluss)
Sie können Ihre Spielgrenzen jederzeit in Ihrem Kontobereich anpassen
Verschärfungen der Limits treten sofort in Kraft, Lockerungen erst nach einer Bedenkzeit
Wir empfehlen regelmäßige Pausen und bewusstes Spielen
Bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens behalten wir uns vor, einzugreifen und Schutzmaßnahmen zu ergreifen

Datenschutz und Datensicherheit

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität:

Sämtliche personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen behandelt
Wir verwenden modernste Verschlüsselungstechnologien zum Schutz Ihrer Daten
Ihre Kontodaten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist
Eine ausführliche Erläuterung unserer Datenschutzpraktiken finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung

Verfügbarkeit der Dienste

Bezüglich der Verfügbarkeit unserer Dienste gilt:

Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Bereitstellung unserer Plattform
Temporäre Ausfälle aufgrund von Wartungsarbeiten oder technischen Problemen können nicht ausgeschlossen werden
Coolzino Casino haftet nicht für Verluste oder entgangene Gewinne aufgrund von Systemausfällen oder Netzwerkproblemen
Die Coolzino Casino app und die Website können je nach technischen Gegebenheiten unterschiedliche Funktionen bieten

Geistiges Eigentum und Urheberrechte

Sämtliche Inhalte auf Coolzino Casino unterliegen dem Urheberrecht:

Alle Spiele, Grafiken, Logos und andere Inhalte sind Eigentum von Coolzino Casino oder seinen Lizenzgebern
Die Nutzung unserer Plattform gewährt keinerlei Rechte an diesen geschützten Inhalten
Jede unerlaubte Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Nutzung ist untersagt
Die Verlinkung auf unsere Website ist erlaubt, sofern sie in einem angemessenen Kontext erfolgt

Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist wie folgt beschränkt:

Coolzino Casino haftet nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden
Unsere Haftung ist auf den Betrag begrenzt, den Sie in den letzten 30 Tagen vor dem Schadenseintritt eingezahlt haben
Wir übernehmen keine Haftung für Verluste durch Fehlfunktionen, Verzögerungen oder Unterbrechungen des Dienstes
Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit

Kommunikation und Mitteilungen

Die Kommunikation mit Coolzino Casino erfolgt wie folgt:

Wir kommunizieren mit Ihnen hauptsächlich per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse
Wichtige Änderungen an diesen AGB oder anderen Richtlinien werden Ihnen rechtzeitig mitgeteilt
Sie sind verpflichtet, Ihre Kontaktdaten aktuell zu halten und regelmäßig Ihre E-Mails zu prüfen
Mitteilungen gelten als zugestellt, wenn sie an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet wurden

Beschwerden und Streitbeilegung

Im Falle von Beschwerden oder Streitigkeiten:

Wenden Sie sich zunächst an unseren Kundenservice unter [email protected]
Wir bemühen uns, alle Beschwerden innerhalb von 14 Tagen zu bearbeiten
Bei Uneinigkeit über Spielergebnisse oder Wetten sind die in unseren Systemen gespeicherten Daten maßgeblich
Für Beschwerden bezüglich unserer Dienstleistungen steht Ihnen auch ein unabhängiges Schlichtungsverfahren zur Verfügung

Änderungen der Geschäftsbedingungen

Zu Änderungen dieser AGB gilt:

Coolzino Casino behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern
Wesentliche Änderungen werden Ihnen mit angemessener Frist vor Inkrafttreten mitgeteilt
Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Inkrafttreten von Änderungen gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen
Bei Ablehnung der geänderten Bedingungen steht es Ihnen frei, Ihr Konto zu schließen

Vollständigkeit der Vereinbarung

Diese AGB:

Bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung, den Bonusbedingungen und speziellen Spielregeln die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und Coolzino Casino
Ersetzen alle früheren mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen bezüglich der Nutzung unserer Dienste
Haben bei Widersprüchen zwischen verschiedenen Sprachversionen in der deutschen Fassung Vorrang

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Coolzino Casino.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder unseren Diensten kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter [email protected] oder besuchen Sie den Hilfebereich auf unserer Website.